Нові заявки
ClickUni отримує заявки з SalesDrive та може писати клієнту після створення.
CRM-інтеграція
Інтеграція з SalesDrive CRM для заявок, статусів і повідомлень клієнтам
ClickUni підключається до вашої SalesDrive CRM, бачить нові заявки та зміни статусів, а потім автоматично готує повідомлення клієнтам за потрібними подіями продажів.
Підключення до вашої CRM
Захищений доступ
Події продажів без ручної перевірки
Шаблони повідомлень
CRMваша SalesDrive
Доступзахищене підключення
Подіянова заявка або статус
Статусионовлення заявок
Повідомленняготове до відправки
Можливості
Що автоматизує SalesDrive
Статуси
Статуси CRM кешуються і використовуються для шаблонів по конкретних етапах.
Автоматичні події
Після зміни в CRM ClickUni розуміє, чи потрібно написати клієнту.
Дані замовлення
У шаблони можна підставляти товари, доставку, оплату, суму та клієнтські дані.
Як працює
Заявка в CRM запускає комунікацію
Підключаєте CRM
У кабінеті ClickUni додається ваша SalesDrive CRM.
Даєте захищений доступ
ClickUni отримує тільки дані, потрібні для повідомлень.
Вмикаєте події
Сервіс реагує на нові заявки та зміни статусів.
Налаштовуєте дії
Окремо вмикаються нова заявка та зміна статусу.
Працюють шаблони
ClickUni готує повідомлення і відправляє його клієнту.
Шаблони під ситуації
Різні події можуть запускати різні повідомлення
Для нового замовлення, зміни статусу, появи ТТН, доставки або повідомлення у неробочий час можна створити окремий текст. Менеджер легко редагує шаблони в кабінеті, щоб клієнт отримував доречне повідомлення саме в потрібний момент.
Нове замовлення
Один шаблон для підтвердження заявки та очікувань клієнта.
Зміна статусу
Інший шаблон для оплати, пакування, відправки чи виконання.
Доставка
Окреме повідомлення для ТТН, прибуття у відділення або зміни доставки.
Неробочий час
Автовідповідь повідомить клієнту, коли менеджер повернеться до діалогу.
Скоро
AI-помічник для відповідей менеджера
Ми готуємо штучний інтелект, який знатиме контекст замовлення: товари, статус, доставку та історію спілкування. Він зможе підказати менеджеру відповідь або, якщо ви дозволите, відповідати клієнту автоматично.
Підказка менеджеруAI пропонує текст відповіді з урахуванням замовлення.
Контекст замовленняТовари, оплата, доставка і статус в одному місці.
Автоматичний режимДля типових ситуацій AI зможе відповідати самостійно.
Безпека
CRM-дані не йдуть стороннім сервісам
ClickUni перевіряє зміни в SalesDrive тільки для того, щоб створити потрібне повідомлення клієнту. Дані не передаються третім сторонам і не використовуються для сторонніх цілей.
Захищений обмін
Підключення працює через захищені протоколи.
Тільки потрібне
ClickUni використовує мінімальний набір даних для події та повідомлення.
Без зайвих доступів
Менеджерам не потрібно відкривати технічні налаштування CRM.
SalesDrive + ClickUni
Пишіть клієнтам за подіями CRM
Автоматизуйте службові повідомлення після заявки, зміни статусу або оновлення замовлення.