Єдиний inbox
Повідомлення з TikTok потрапляють поруч з OLX, Prom.ua, Instagram та іншими каналами.
Business Messaging API · Beta
TikTok Direct у ClickUni для бізнес-акаунтів
Підключайте approved TikTok Business Messaging доступ, збирайте повідомлення клієнтів у CRM та відповідайте з ClickUni без перемикання між вкладками.
TikTok Business Account
Approved API access
Direct-повідомлення в CRM
Відповіді назад у TikTok
Businessакаунт у Business Center
API Accessapproved доступ TikTok
Webhookнові повідомлення
Inboxісторія в ClickUni
Replyвідповідь у TikTok
Можливості
Що закриває TikTok-інтеграція
Історія діалогів
ClickUni зберігає розмови, час повідомлень, напрямок і технічні дані webhook-подій.
Робота менеджерів
Команда відповідає з CRM, не передаючи кожному менеджеру доступ до TikTok-акаунта.
Автоматизація
Після підключення можна додавати автовідповіді, правила розподілу діалогів і сценарії обробки.
Як працює
Від TikTok-повідомлення до відповіді з CRM
Готуєте акаунт
Потрібен TikTok Business Account, зазвичай verified і привʼязаний до Business Center.
Отримуєте approval
TikTok має погодити Business Messaging API для країни, бізнесу та сценарію використання.
Додаєте API-доступ
У ClickUni зберігаються Business Account ID, token, endpoint і webhook secret.
Працює webhook
Нові повідомлення приходять у ClickUni та створюють діалог у TikTok inbox.
Менеджер відповідає
Відповідь з CRM передається через офіційний TikTok Business Messaging API.
Умови доступу
Інтеграція залежить від офіційного доступу TikTok
Це не неофіційне підключення через cookies або браузер. ClickUni працює з Business Messaging API, коли для акаунта видано approved доступ. Доступність залежить від країни, типу бізнесу та правил TikTok.
Офіційний канал
Модуль розрахований на API, webhook-підписи та токени доступу.
Збереження секретів
Ключі й токени зберігаються у вашій системі та не показуються менеджерам.
Business only
Для звичайного особистого TikTok Direct потрібен окремий офіційний доступ від TikTok.
TikTok + ClickUni
Підготуйте CRM до TikTok Business Messaging
Коли ваш бізнес отримає approved доступ, ClickUni зможе приймати діалоги та відповідати клієнтам з одного кабінету.