Багатоканальна платформа для бізнесу

Пишемо клієнтам першими та збираємо всі відповіді в одному місці

ClickUni збирає звернення з каналів продажів і сам першим відправляє повідомлення клієнтам за подіями: нове замовлення, зміна статусу, доставка, прибуття посилки або будь-який сценарій через API.

ClickUni може першим написати клієнту Наприклад: “Ваше замовлення прийнято”, “Статус змінено”, “Посилка вже у відділенні”.
1 вікно для команди
Вхідні + вихідні чати й авто-повідомлення
API для будь-яких джерел
ClickUni Inbox
М
Марина К. Instagram + Telegram
Новий лід
Добрий день! Можна оформити замовлення в Telegram?
Так, звісно. Надішлю посилання та деталі доставки.
Автошаблон: інструкцію відправлено в Telegram
Наступний етап Картка замовлення та історія комунікацій
Інтеграції ClickUni

Підключайте платформи з панелі синхронізацій

Месенджери, SMS-сервіси, CRM, маркетплейси, доставки та соціальні мережі з панелі ClickUni. Якщо потрібної платформи немає у списку, її можна запропонувати для наступної синхронізації.

Месенджери

Viber

Розсилки та діалоги через Viber Bot

Детальніше

Telegram

Розсилки та діалоги через Telegram Bot

Детальніше

Telegram Bot

Конструктор ботів, сценарії та клієнти

Детальніше

Viber Bot

Конструктор ботів, сценарії та клієнти

Детальніше

WhatsApp

Розсилка через WhatsApp API

Детальніше
SMS-розсилка
TurboSMS

TurboSMS

SMS-розсилка для бізнесу

SMS Fly

SMS Fly

Платформа для розсилок

Альфа СМС

Альфа СМС

SMS з алфа-іменем

CRM-системи

OpenCart

CMS для інтернет-магазинів

Детальніше

SalesDrive CRM

CRM для відділів продажів

Детальніше
Beta KeyCRM

KeyCRM

Українська CRM-система · працює в beta-режимі

Детальніше
Хорошоп

Хорошоп

Платформа для інтернет-магазинів

Marketplace
Rozetka.ua

Rozetka.ua

Найбільший маркетплейс України

Детальніше
Prom.ua

Prom.ua

Платформа для онлайн-торгівлі

Детальніше
OLX

OLX Beta

Чати з покупцями з оголошень

Детальніше
Hotline.ua

Hotline.ua

Прайс-агрегатор та маркетплейс

Price.ua

Price.ua

Порівняння цін та магазинів

Bigl.ua

Bigl.ua

Маркетплейс оголошень

NA

NewAuction

Аукціон та продаж в Україні

Доставка
Нова Пошта

Нова Пошта

Відстеження та сповіщення

Детальніше
Укрпошта

Укрпошта

Державна поштова служба

Meest Express

Meest Express

Кур'єрська доставка

Justin

Justin

Доставка та пункти видачі

Rozetka Доставка

Rozetka Доставка

Доставка від Rozetka

Соціальні мережі

Не знайшли потрібну синхронізацію?

У панелі можна залишити запит на нову платформу, і команда розгляне інтеграцію.

Суть роботи ClickUni

ClickUni створює чат навіть тоді, коли першим пише бізнес

Чат може початися з Instagram, Telegram, сайту, API, замовлення на Rozetka чи Prom.ua. Але ClickUni також може першим написати клієнту, коли змінився статус замовлення, створена ТТН або посилка прибула у відділення.

Джерело або подія
Instagram Telegram Сайт Маркетплейс API

Клієнт пише сам або спрацьовує подія

Соцмережа, месенджер, маркетплейс, CRM, сайт, API, нове замовлення, зміна статусу чи доставка.

Єдиний чат
Подія: посилка прибула у відділення
Авто-повідомлення: ваше замовлення вже очікує отримання
Дякую, сьогодні заберу.
Якщо потрібна допомога - напишіть нам тут.

У ClickUni створюється діалог і історія

В одному місці видно джерело, подію, авто-відправку, відповідь клієнта, менеджера та майбутню картку замовлення.

Учасники та сценарії
Клієнт Менеджер Авто-сценарій Повідомлення

Далі працюють люди й автоматизація

Менеджер веде переписку, а система сама надсилає шаблони, нагадування, статуси, тригери та сервісні повідомлення.

Як працює

Менеджери працюють у ClickUni, а канали залишаються під вашим контролем

Підключайте джерела продажів і спілкування, призначайте звернення менеджерам, відповідайте клієнтам з одного вікна та зберігайте історію.

01

Підключаєте джерела

Месенджери, соцмережі, маркетплейси, CRM, сайт, форми та власний API.

02

Команда відповідає в одному місці

Менеджеру не потрібні паролі від акаунтів, кабінетів і майданчиків.

03

Автоматизуєте повторні дії

Шаблони, статуси замовлень, доставка, нагадування та масові відправки.

B2B-фокус

Контроль доступів без хаосу в акаунтах

Бізнес керує каналами, правами, історією та якістю спілкування. Менеджери бачать тільки робочий простір і свої діалоги.

Єдина історія клієнта

Переписка, джерело, статус, нотатки та майбутні замовлення в одній картці.

Будь-які джерела

Від маркетплейсів до TikTok, YouTube, сайту, форм і внутрішніх систем.

Чати й відправки

Живі діалоги, односторонні сповіщення, шаблони та статуси доставки.

Автоматизація

Повідомлення відправляються тоді, коли це потрібно бізнесу

Нове замовлення, зміна статусу, створення ТТН, оплата, нагадування, повернення клієнта або ручна відправка менеджером.

Нове замовлення Prom, Rozetka, OLX, сайт або API
Шаблон обрано Підставлено ім'я, товар, суму та доставку
Канал відправки Viber, Telegram, WhatsApp або інший доступний канал
Статус збережено Команда бачить результат та історію контакту
Почніть зараз

Підключіть перші канали та запустіть повідомлення клієнтам

Зареєструйте кабінет, додайте джерело замовлень або API і перевірте, як ClickUni збирає відповіді в одному місці.